Conditions générales de vente

Les présentes CGV régissent toutes les ventes effectuées sur le site www.sofasmart-tech.com :

• Produits proposés : Produits électroniques, dispositifs de sécurité, objets connectés, tous certifiés et testés.
• Prix : Les prix sont indiqués en Francs CFA toutes taxes comprises (TTC). Sofa Smart se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
• Commandes : Toute commande est confirmée après réception du paiement. Le client reçoit un email ou un message de confirmation.
• Modes de paiement : Sécurisés via Mobile Money, carte bancaire, virement ou paiement à la livraison selon les cas.
• Livraison rapide et fiable :
  • 24h à Abidjan
  • 48h dans les villes de l’intérieur

  Suivi de livraison fourni après expédition.

• Politique de retour : Les retours sont acceptés sous 7 jours à condition que le produit soit en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.
• Garantie : Certains articles bénéficient d’une garantie constructeur (3 à 12 mois). Le service après-vente est disponible sur demande.
• Litiges : En cas de désaccord, une tentative de règlement amiable est privilégiée. À défaut, les juridictions ivoiriennes seront compétentes.